Interjú

Modernizálja hentesüzletét intuitív mérlegelési és nyomonkövethető-
ségi megoldásokkal

A zökkenőmentes nyomonkövethetőség, a magas teljesítmény és az ügyfélélmény tekintetében a digitális eszközök kulcsszerepet játszanak az élelmiszer-kiskereskedelmi szektorban. Ebben a beszámolóban Kilian Leduc, az E.Leclerc Trélissac hentesüzlet vezetője, Franciaország, megosztja tapasztalatait az intuitív mérési és nyomonkövetési megoldások használatáról, amelyek célja a csapata napi feladatainek egyszerűsítése és a fogyasztói elvárásoknak való megfelelés.
Szöveg: Kilian Leduc, hentesüzlet vezetője az E.Leclerc Trélissac-ban, Franciaország, Hélène Queffurus, Bizerba France S.A.S. közreműködésével.
Képek: Bizerba SE & Co. KG
  • Interjú
  • retail-scale
  • Hentesbolt
  • Adatok kezelése
  • Mérés
  • Csatlakozás
  • Digitalizálás
  • Self everything
  • Összekapcsolt kereskedelem
  • Tisztítás
  • Folyamat optimalizálása
  • Itthon
  • Modernizálja hentesüzletét intuitív mérlegelési és nyomonkövethető- ségi megoldásokkal
1
Bemutatkoznál és mesélnél nekünk a szerepedről?
Kilian Leduc |

A nevem Kilian Leduc, és négy éve vagyok a Leclerc Trélissac húsosztályának vezetője. Feladatom az osztály tevékenységének felügyelete, mind a hagyományos részlegen, mind az önkiszolgáló területen, biztosítva a termékek minőségét, nyomonkövethetőségét és a gazdasági teljesítményt.

2
Miért frissítetted mérlegrendszereidet?
Kilian Leduc |

Áttértünk az új érintőképernyős mérlegrendszerekre. A cél egyértelmű volt: egyszerűsíteni csapataink munkáját és növelni a napi hatékonyságot.

3
Hogyan kezelték csapataid ezt az új berendezést?
Kilian Leduc |

Nagyon egyszerűen. A rendszerek rendkívül intuitívak, annyira, hogy bárki gyorsan, speciális képzés nélkül is használni tudja őket. A felület világos, érthető és kellemesen használható, ami megkönnyíti az egész csapat általi elfogadását.

4
Mi a helyzet a technikai szempontokkal, például a napi karbantartással?
Kilian Leduc |

Ez egy másik valódi előny. A tekercs cseréje vagy a rutin feladatok elvégzése sokkal könnyebb, mint a régi berendezésekkel. Nyilvánvaló, hogy ezek a gyakran bonyolultnak tartott lépések javultak és egyszerűsödtek. 

5
Te is önkiszolgáló megoldást használsz. Hogyan működik ez?
Kilian Leduc |

Önkiszolgálás esetén egy hálózatba kapcsolt automatikus címkézőcsoporttal dolgozunk együtt, hogy a BizTrack szoftver segítségével a gyártási tételeket a folyamat elején hozzuk létre. Reggelente a beérkezett hasított testekből hozom létre a tételeket, a nyomonkövetési számot pedig közvetlenül az eszközbe írom be.

6
Milyen konkrét előnyökkel jár ez a mindennapi életben?
Kilian Leduc |

A BizTrack lehetővé teszi számunkra, hogy az állattal kapcsolatos összes információt központosítsuk. Szerkeszthetünk egy teljes táblázatot a nyomonkövethetőségi adatokkal, amelyet aztán automatikusan átviszünk a tálcára. A fogyasztók a csomagoláson feltüntetett tételszámnak köszönhetően egyértelműen azonosíthatják a termék eredetét.

7
Ez a nyomonkövethetőség hatással van a polcok kezelésére is?
Kilian Leduc |

Igen, mindenképpen. A megoldás a hasított testek hozamának figyelemmel kísérésére is nagyon hasznos. Menedzserként lehetővé teszi számomra a margók elemzését, a fejlesztésre szoruló területek azonosítását, valamint a BizTrack funkcióinak teljes körű kihasználását a részleg gazdasági teljesítményének jobb irányítása érdekében.

8
Hogyan igazítjátok ezeket a megoldásokat az ügyfelek elvárásaihoz, mind a hagyományos üzletekben, mind az önkiszolgáló üzletekben?
Kilian Leduc |

A hagyományos üzletekben szoros kapcsolatot ápolunk a vásárlókkal. Ők tanácsot, szolgáltatást és pontos információkat várnak a hús eredetéről és darabolásáról. Az eszközök segítenek nekünk kielégíteni ezt az igényt.

Az önkiszolgáló területen más a logika: a vásárlóknak gyakran kevés idejük van, és gyorsan szeretnének vásárolni. Azok a tálcákat választják, amelyeket a csapat előre elkészített. Itt is a világos információk és a megbízható nyomonkövethetőség jelentik a különbséget.

9
Összefoglalva, mit gondolsz ezekről a megoldásokról?
Kilian Leduc |

Könnyű használatot, időmegtakarítást, jobb nyomonkövethetőséget és jobb árréskezelést kínálnak. Ezek az eszközök megfelelnek a csapatok igényeinek, a fogyasztói elvárásoknak és az üzletek teljesítményével kapcsolatos kihívásoknak.

További információk az E.Leclerc megoldásokról

Esettanulmány
Csatlakoztatott mérlegek az E.Leclerc halpultján, Trélissac, Franciaország
Esettanulmány
Zökkenőmentes és intelligens működés az E.Leclerc-nél, Trélissac: Az előkészítő helyiség és a pult optimalizálása
Olvasson tovább

Hasonló tartalmak

Esettanulmány
Friss hús szeletelése és mérése egyben, verhetetlen frissességet biztosítva az idővel való versenyben!
Fresh meat slicing and weighing combined in one, delivering unbeatable freshness in a race against time!
Esettanulmány
Zökkenőmentes és intelligens működés az E.Leclerc-nél, Trélissac: Az előkészítő helyiség és a pult optimalizálása
Esettanulmány
Csatlakoztatott mérlegek az E.Leclerc halpultján, Trélissac, Franciaország
Az E.Leclerc áruházak egyik jellegzetessége Franciaországban a nagy halpultok, amelyek széles választékban kínálnak friss halakat és tengeri ételeket. Ez nagyon vonzó a halrajongók számára, és jövedelmező ajánlat a kiskereskedők számára – feltéve, hogy a berendezések hatékony folyamatokat és központi irányítást tesznek lehetővé minden részlegen. A Bizerba minden kiskereskedelmi szektor számára kínál összekapcsolt, pontos és tartós mérlegeket, amelyek a háttérirodából kezelhetők. Pontosan ez az, amire az E.Leclerc-nek szüksége van halüzleteihez.
Keressen minket online
Keressen minket online